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Política de Privacidad:

INFORMACIÓN SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

REMEFI, S.L. Centro Médico, está muy concienciado con la protección de los datos personales, razón por la cual presenta esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.

Por tanto, aseguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestra web, nuestro servicio de Atención al Cliente o al formalizar la contratación de un producto o servicio en nuestro Centro Médico.

La información recogida a continuación tiene como objetivo facilitar información adicional y detallada a los interesados sobre la Política de Protección de Datos Personales de REMEFI, S.L., dando cumplimiento a la normativa en esta materia, en especial el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016).


1 - ¿QUIÉNES SON LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?


2 - ¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?


3 - ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?


4 - ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?


5 - ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS?


6 - ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?


7 - ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?


 

¿QUIÉNES SON LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?


La identidad y datos de contacto del responsable, representante y delegado son los siguientes:

Responsable:

Reconocimientos Médicos Figueres, S.L. (REMEFI):

CIF: B-17064007

Dirección postal: Carrer Nou, 20 entresol, 17600 Figueres-Girona

Correo electrónico: info@remefi.com


Representante:

Fernando Sánchez Santiago

Dirección postal: Carrer Nou, 20 entresol, 17600 Figueres-Girona

Correo electrónico: info@remefi.com


Delegado:

Iván Piqueras Espinosa

Dirección postal: Carrer Nou, 20 entresol, 17600 Figueres-Girona

Correo electrónico: info@remefi.com

 

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

En REMEFI, S.L. recogemos sus datos personales principalmente cuando Ud.:

a) Nos los proporciona al realizar las exploraciones y/o tramitación del resultado de las exploraciones de las aptitudes psicofísicas para la obtención, renovación y/o recuperación de permisos de conducción, armas, seguridad privada, grúas, náutica, animales peligrosos, etc. b) Nos los facilita voluntariamente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios o efectuar alguna reclamación: (i) contactando con nosotros a través de nuestras páginas web, de nuestros teléfonos de Atención al Cliente y/o de nuestra Red Comercial o bien (ii) registrándose en los formularios que usted puede encontrar en la/s cuenta/s que usted haya creado en las distintas redes sociales. c) Nos los proporciona al realizar la compra de nuestros productos y/o contratación de servicios comercializados por Remefi S.L. a través de nuestra Red Comercial. d) Se inscribe y/o participa en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por Remefi S.L., incluidos aquellos gestionados a través de un sitio específico. e) Crea una cuenta en el sitio comercial de clientes “My Remefi”, se suscribe a nuestras Newsletters o se registra en nuestros proyectos específicos con ventajas asociadas (por ejemplo, “Remefi vip”). Ud. garantiza que los datos facilitados por cualquiera de estas vías son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 


¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?


 

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación: - Comprobación de tramitabilidad de su permiso o licencia. - Tramitación del resultado de las exploraciones de las aptitudes psicofísica para la obtención/renovación/recuperación de permisos y licencias, para que su resultado sea reflejado en los correspondientes documentos. - Abono de la tasa correspondiente a su nombre, según el artículo 15(2) del Reglamento de Centros de Reconocimiento de Conductores (Real Decreto 170/2010). - Actualizar datos de domicilio en el caso que fuera necesario. - Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar por cualquier medio (nuestra web, vía telefónica, vía redes sociales, etc.) tales como: solicitud de la suscripción a una Newsletter o a un proyecto específico con ventajas asociadas, inscripción y/o participación en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por Remefi S.L, solicitud de una cita médica, de información sobre ofertas comerciales, solicitud de descuentos o cupones promocionales, o solicitud de contacto/atención al cliente. - Gestionar su participación en sorteos u otras actividades con premios (por ejemplo: “Momento Ganador”) a los que Ud. se apunte o sean accesorias de acciones o eventos publicitarios/promocionales organizados por Remefi S.L. - Realizar campañas de re-llamada en cumplimiento de obligaciones legales. - Controlar el cumplimiento de los procesos internos fijados por Remefi y la calidad de la atención prestada por su Red Comercial, incluyendo la realización de encuestas sobre su nivel de satisfacción con nuestra Red Comercial. - Realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado sobre los productos y servicios comercializados por Remefi S.L. - Utilización de sus datos personales con finalidad comercial, siempre que contemos con su consentimiento expreso e inequívoco: (i) La realización, por vía postal, telefónica o electrónica, de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relativos a los productos y servicios comercializados por REMEFI (por ejemplo, el lanzamiento/renovación/actualización de productos y servicios o comunicaciones sobre revisiones médicas). (ii) Inscripción y/o participación en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por Remefi S.L. (iii) La elaboración de perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. (iv) La gestión de su preinscripción en el sitio comercial de clientes “My Remefi”. - No se realizan análisis automatizados de comportamiento, personalidad o salud

 

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?


 

La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:


a) En el caso de Reconocimientos de Conductores:

* Real Decreto 818/2009, de 8 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento General de Conductores

* Real Decreto 1055/2015, de 20 de noviembre, por el que se modifica el Reglamento General de Conductores, aprobado por Real Decreto 818/2009, de 8 de mayo.

 

b) En el caso de tenencia de Armas y Seguridad Privada:

* Real Decreto 2487/1998, de 20 de noviembre, por el que se regula la acreditación de la aptitud psicofísica necesaria para tener y usar armas y para prestar servicios de seguridad privada

 

c) En el caso de Técnico de grúas:

* Real Decreto 2291/1985, de 8 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de aparatos de elevación y manutención de los mismos.

 

d) En el caso de Animales Potencialmente Peligrosos:

* Ley 23 de diciembre de 1999, núm. 50/1999 (Jefatura de Estado), sobre el Régimen Jurídico de la Tenencia de Animales Potencialmente Peligrosos.

* Real Decreto 22 de marzo, núm. 287/2002, (Ministerio de la Presidencia), por el que se desarrolla la Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.

 

e) En el caso de Reconocimientos de Marina Mercante:

* Resolución 30 de diciembre de 1997. (Dirección General de la Marina Mercante), por la que se desarrolla la Orden de 17 de junio de 1997 por la que se regulan las condiciones para el gobierno de embarcaciones de recreo.

* Resolución de 11 de febrero de 2010, de la Dirección General de la Marina Mercante, sobre la acreditación de la aptitud psicofísica para el manejo de embarcaciones de recreo.

* Real Decreto 875/2014, de 10 de octubre, por el que se regulan las titulaciones náuticas para el gobierno de las embarcaciones de recreo.

* Real Decreto 238/2019, de 5 de abril, por el que se establecen habilitaciones anejas a las titulaciones náuticas para el gobierno de las embarcaciones de recreo y se actualizan las medidas de seguridad en la utilización de las motos náuticas.


El recordatorio de la caducidad de su permiso, así como el envío de promociones comerciales de CRC, es a solicitud del propio interesado.


f) “Las siguientes gestiones, a solicitud del propio interesado, nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:


i)- Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar por cualquier medio (nuestra web, vía telefónica, vía redes sociales, etc.) tales como: solicitud de la tramitación de su permiso de conducir, armas, náutica, seguridad privada, animales peligrosos, grúas etc.; solicitud de la suscripción a una Newsletter o a un proyecto específico con ventajas asociadas, inscripción y/o participación en alguna acción o evento publicitario/promocional organizado por Remefi S.L., solicitud de una cita médica, de información sobre ofertas comerciales, solicitud de descuentos o cupones promocionales, o solicitud de contacto/atención al cliente.


- ii) - Gestionar su participación en sorteos u otras actividades con premios (por ejemplo: “Momento Ganador”) a los que Ud. se apunte o sean accesorias de acciones o eventos publicitarios/promocionales organizados por Remefi S.L.


g) - “Interés legítimo”: utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo (ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, lo que nos permita mejorar nuestros productos y el servicio prestado a lo largo de todo el proceso comercial), y entendemos que ello compensa los posibles perjuicios frente a los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados. Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:


i) - Realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado sobre los productos y servicios comercializados por Remefi S.L.


ii) - Controlar el cumplimiento de los procesos internos fijados por Remefi y la calidad de la atención prestada por su Red Comercial, incluyendo la realización de encuestas sobre su nivel de satisfacción con nuestra Red Comercial.

- iii) - Gestionar reclamaciones, así como ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses.

h) - “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:

- i) - Realización de campañas de re-llamada por seguimiento de la calidad de nuestros servicios.

- ii) - Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.

- iii) - Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

- I) - “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal, sin que en ningún caso su revocación condicione la gestión de sus solicitudes ni la relación comercial que nos une:

i) - Realizar, por vía postal, telefónica o electrónica, comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relativos a los productos y servicios comercializados por REMEFI, SL (por ejemplo, el lanzamiento/renovación/actualización de productos y servicios, vencimiento de su permiso de conducir, armas, náutica, seguridad privada, animales peligrosos, grúas etc. o comunicaciones sobre revisiones médicas).

ii) - Gestionar su inscripción y/o participación en alguna acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por Remefi S.L.

iii) - Elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

iv) - Gestionar su preinscripción en el sitio comercial de clientes “My Remefi”.

En cualquier caso debe facilitar los datos sanitarios que se le soliciten, así como no ocultar información al respecto, estando catalogado como falta grave o muy grave la resistencia a suministrar datos o prestar colaboración. Ley de Sanidad 14/1986

 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS?


 

Únicamente se remitirán sus datos a las autoridades públicas correspondientes:

En el caso de Reconocimientos de conductores, se enviarán a la DGT, en formato telemático y adecuadamente encriptados, siempre que sea posible y, en caso necesario, se enviarán a la DGT en formato papel siguiendo los protocolos de seguridad a fin de proteger los datos.

En el caso de tenencia de armas y Seguridad Privada, se enviará a la Guardia Civil, solo cuando el envío telemático esté activo por la intendencia provincial correspondiente. En caso necesario, se enviará a la Guardia Civil en formato papel siguiendo los protocolos de seguridad a fin de proteger los datos.

En el caso de reconocimientos de Marina Mercante, el resultado de las exploraciones se enviará por correo electrónico a la DGMM, siguiendo los protocolos de seguridad a fin de proteger los datos.

 

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?


 

Sus datos personales serán conservados por Remefi S.L. durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.

Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo para la finalidad para la cual son conservados.

- En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado, o usted ejercite sus derechos de supresión u oposición al tratamiento, o en un plazo anterior si consideramos que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.

- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 10 años.

- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

- En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el interés legítimo, mantendremos sus datos activos mientras mantengamos nuestro interés legítimo.


 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUÁNDO NOS FACILITA SUS DATOS?


 

Tiene derecho frente a Remefi, S.L. al realizar una consulta o adquirir un producto o servicio a:

- Obtener confirmación sobre si REMEFI, SL está tratando datos personales que le conciernen.

- Acceder a sus datos personales.

- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.

- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

- Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines (salvo que, no siendo el caso de mercadotecnia directa podamos acreditar intereses legítimos imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados).

- Solicitar, en el caso de tratamientos efectuados por medios automatizados, la portabilidad de los datos personales que hubiera facilitado a REMEFI, S.L., los cuales le serán entregados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible.

- Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Para ejercitar estos derechos en materia de protección de datos indicados frente a REMEFI, S.L., deberá remitir:

a) Tratamientos de datos personales por parte de Remefi, S.L.: un correo electrónico a info@remefi.com indicando en el asunto o como referencia “Ejercicio Derechos RGPD”, concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Última Modificación de esta Política de Privacidad: 28 de septiembre de 2020


Todos los posibles cambios en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, le invitamos a revisar el contenido de esta sección de forma periódica.

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